Kundintervjuer

Harald Stjernström, platschef på NCC, om vikten av bra samarbete.

Vad är du som platschef ute efter hos en VVS-leverantör?
Rätt produkt till rätt pris i rätt tid är det enkla svaret, men det är naturligtvis mer komplicerat än så. NCC har ett partnering-tänk som går ut på att alla som vi anlitar blir del av något vi kan kalla Projektet AB. Våra partners måste förstå projektets helhet, arbeta mot ett gemensamt mål och samarbeta med övriga i Projektet AB. Mina leverantörer ska alltså se både NCC och vår beställare som sin kund.

Förhållandet beställare ger utförare order låter inte som NCC:s grej.
Nej, så når vi inte slutmålet på bästa sätt. Rörgruppen förstår arbetssättet mycket väl.

Hur märker du konkret av att Rörgruppen samarbetar bra i Projektet AB?
Vi har en bra och öppen dialog. Vi bollar idéer om material och lösningar tills vi hittar det optimala för projektet, för NCC:s kund och i slutänden för de som ska bo där vi bygger. Rörgruppen är öppna, idérika och ärliga. De är duktiga i utförandet och har bra koll på sina konsulter. Man vet vad man får och man får valuta för pengarna. Jag har alltid haft en bra feeling med Rörgruppen.

Harald sammanfattar…
Rörgruppen i tre ord: Seriösa, konstruktiva, trygga.